中韩人寿启动浙江温岭槽罐车爆炸事故应急预案

6月13日16时46分许,沈海高速浙江台州温岭出口处,一辆由宁波开往温州的槽罐车发生爆炸,截至20时30分,已造成10人死亡、117人受伤,倒塌房屋内有人员被困失联。

事故发生后,中韩人寿高度重视,积极响应,第一时间成立应急小组,启动突发事件应急预案,就事件采取以下措施:

1、启动理赔绿色通道

设立专职理赔信息联络人员,开通24小时报案服务电话;出险客户也可通过公司销售人员、公司柜面、公司官网、微信公众号、公司客服电话及当地理赔电话等多种报案渠道进行报案;建立快速理赔通道,优先处理因本次事故而发生的理赔。

2、取消定点医院限制

客户因本次事故导致的紧急救治,可不受定点医院限制。

3、简化理赔申请材料

简化理赔流程,对此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料;经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料。

4、取消药品及诊疗项目限制

5、取消免赔额

对于有免赔额的险种,取消免赔额的限制。

我们在行动

目前,中韩人寿的客户排查、理赔应急处置等工作正在紧张有序进行,截至发稿,伤亡名单中暂未发现公司客户。公司将继续关注事故进展,切实为客户提供保险保障。我们对本次事故的不幸罹难者表示诚挚哀悼,衷心祈福此次事故的伤者能尽早康复。

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