中华保险口碑好不好?快速服务显诚信、优质服务暖人心

中华保险口碑好不好?

2020年11月,中华保险旗下中华人寿石家庄中支牛得青老师在赴井陉县开展保险知识与健康知识宣讲路上,收到客户赠送 “快速服务显诚信、优质服务暖人心”锦旗。

中华保险口碑好不好?

2019年9月份,张女士投保了中华人寿中华福重大疾病保险和中华健享无忧百万医疗保险,健康告知时填写无既往病史定为标准体承保。到2020年7月份,张女士被诊断出子宫内膜癌并住院治疗。出院后,张女士拨打95585报案并按照理赔工作人员的指导准备理赔申请资料。这时候出现了一些小插曲,张女士的住院病历中记载有既往病史,如果按照保险合同约定,病历中记载的既往病史张女士没有在投保时进行告知,本次理赔保险公司可以拒赔并解除保险合同。但张女士却坚定表示,自己身体从来没有得过病,感冒发烧都很少。面对这样的情况,中华人寿石家庄中支理赔人员没有断然下发拒赔意见。本着相信客户的初衷开展了前置理赔调查。

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之后,张女士将理赔资料准备齐全交至中华人寿石家庄中支,理赔人员快速审核,当天结案,累计赔付16.9万元,其中包括:中华福终身重大疾病保险金12万元、恶性肿瘤关爱金2.4万元,中华健享无忧百万医疗保险金2.5万元。赔付后保险合同继续有效,并豁免了张女士之后13期保费7.8万余元。

中华保险口碑好不好?

据悉,中华保险旗下中华人寿成立于2015年,是一家国有金融企业。成立以来,积极践行国企社会责任,持续推进公益事业,取得了良好的社会反响,既是教育广大党员、干部员工不忘初心、牢记使命,回馈社会,更是向社会传递了温暖,彰显国企的责任担当。

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