延展服务内涵提升关爱力度，百年人寿推进“保险+健康”布局

近年来，在《健康中国行动》《健康保险管理办法》等多项政策推动下，健康管理服务正在逐步成为保险公司业务增长的新动能。健康保险与健康管理的融合已成为各大保险机构助力健康中国建设的重要发展方向，加速从疾病发生后的被动理赔到主动健康管理的角色转变。

在行业迈向高质量发展的征程中，“保险+健康管理”模式已成为险企打造自身差异化竞争优势的有效路径。百年人寿积极响应国家相关政策，在“保险回归保障”号召下，顺应行业发展趋势，积极整合上下游医疗健康服务资源，推动保障产品与健康管理等服务的深度融合，打造覆盖全生命周期的健康服务生态圈，协同保险业务的同时积极参与到客户健康管理，极大丰富健康保险业务内涵和强化风险管理专业能力，为客户提供更有温度的保险保障和健康服务，助力健康中国建设贡献百年力量。

打造健康公益科普IP，引导国民从“被动医疗”到“主动健康”转变。相对于“事后理赔”的保险，健康管理的“事前管理”更有助于降低健康风险。百年人寿早在2011年便推出“健康大讲堂”公益科普活动，邀请知名的权威专家就健康管理持续做知识分享与普及，十多年已经近百万消费者。不仅为客户带来国际国内最新的医学研究成果和健康资讯，还面对面的为客户讲解如何预防治疗重大疾病，更好了解自身所面临的健康风险状况，从而能提高风险管理意识，从源头上为客户做好风险管控。

升级“重疾绿通”服务，以更优质诊疗服务全方位守护客户健康旅程。基于对公众专业诊疗服务的需求，百年人寿通过链接更加先进优质和快捷的医疗资源，持续升级重疾绿通服务体系。目前“重疾绿通”服务网络涵盖国内300余家全国顶级三甲医院，5000多位全国重点科室专家及德国、美国、日本等近百家医疗机构服务通道，可以为客户提供覆盖门诊预约、住院协调、手术协调和二次诊疗一站式就医协助服务，具体包括日常医疗咨询、专家二次诊断、入住专家病房、手术安排、海外二次诊断、海外就诊安排等7大类医疗支援服务，让客户面对重疾不迷茫，就医更高效。

健康保险与健康管理的组合式发展已成必然趋势。在《“健康中国2030”规划纲要》提出，要努力实现从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，实现从疾病管理向健康管理转变。这一系列政策的发布为“保险+健康管理”的模式打开了行业全新增长空间。未来，百年人寿全面践行“悦客户以服务”的经营理念，积极探索“保险+健康管理” 的商业模式，持续构筑健康生态圈，为客户提供覆盖“病前、病中、病后”全生命周期的健康保障，更好守护国民美好生活。

关键词：

延展服务内涵提升关爱力度，百年人寿推进“保险+健康”布局

相关推荐