这本该是一个幸福温馨的家庭，却突遭变故，故事的主人公Z女士配偶早年因病去世，独自抚养一双儿女，做蔬菜批发生意，生活虽然辛苦但是生意也是一直红红火火。她是家庭的顶梁柱，为儿女操持一生，但在一场车祸中不幸离世，这突如其来的意外，让Z女士的家庭陷入了沉重的打击，但百年的保险理赔支持，让整个家庭在失去亲人的悲痛中，得到了来自保险的慰藉。

2023年1月，Z女士通过邮政银行了解到我司产品，考虑到产品的功能性，Z女士投保我司两全分红型保险。

天有不测风云，2024年6月，Z女士的女儿突然接到交警支队电话，称其母亲Z女士驾驶的摩托车发生车祸，让其赶紧来支队认领。Z女士女儿听见这消息犹如晴天霹雳，明明早上母亲出门时还说晚上回来一起吃饭，怎么一会功夫就天人永隔。据Z女士的女儿描述交警称，事发当日Z女士驾驶二轮摩托车外出，因行驶中操作不当，导致车辆失控与树木相撞，造成Z女士当场死亡。

Z女士大女儿刚刚大学毕业，小儿子也才15岁，还有一位年迈的老母亲，全家老小全靠Z女士支撑。全家的顶梁柱自此崩塌。Z女士一家陷入了沉痛的悲伤之中。

多日后，家属整理遗物时，发现了我司的这份保险合同，于是打电话至阜新中支进行咨询，接到电话后，机构理赔人员第一时间协助家属进行里理赔报案、相关资料整理，在保单服务、理赔等多方工作人员的尽心协助下，本次理赔申请顺利完成，百年人寿最终赔付身故保险金4245578.11元。这笔款项不仅为家庭提供了经济支持，也让家属在悲痛之中感受到了一份温暖与关怀。Z女士家属在接到百年人寿理赔结案的短信后，对百年专业的理赔服务非常满意。这也是百年人寿阜新中支自成立以来最高额的一次赔付案件。

保险不仅是一份合同，更体现了父母对子女的爱。用一份保险守护一个家庭；用一份保险，为家庭在无助时提供经济上的支持。“风险无情，保险有爱”百年人寿阜新中支用心守护每一位客户的生活不被意外所改变，始终把客户的利益放在第一位。在一次次的理赔中，不断获得客户的肯定与好评，促使我们百年人更加努力，砥砺前行，不负所托。

关键词： 百年 人寿 阜新 中支 身故 理赔 人心 服务 彰显 保险