农银人寿快速理赔暖人心 60万保险金当日到账获好评

2020年3月，22岁的胡先生投保农银爱康宝重大疾病保险，保额40万，投保前后多年体检甲状腺均无异常。2023年体检，其甲状腺结节显示TI-RADS3类，此后每半年规律复查。2025年6月，胡先生体检发现结节升级为TI-RADS4A类，进一步检查确诊甲状腺癌，全家忧心不已。

公司获悉客户出险后，农银人寿服务人员第一时间前往医院进行鲜花慰问，全程指导客户收集医疗资料。胡先生完成甲状腺癌切除手术，恢复良好。客户出院后，工作人员主动对接客户了解情况，全程协助理赔资料收集。考虑到胡先生工作繁忙、经常出差，工作人员贴心配合其作息时间，经客户授权后，主动前往医疗机构、体检中心核查补齐材料，全力为客户省心省力。

材料收齐当日，工作人员协助胡先生通过农银人寿APP线上提交理赔申请。经审核，本次出险符合重大疾病保险责任，公司当日即完成赔付，将重大疾病保险金及恶性肿瘤关爱金共计60万元足额支付到账。

从出险慰问、资料协助到快速赔付，农银人寿高效贴心的理赔服务，切实解决客户后顾之忧，全程专业周到、响应及时，以实际行动践行保险承诺，赢得胡先生及家人的高度好评，彰显了保险保障的温度与担当。

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