平安产险宁波分公司启动2024年“服务有我·平安有你”平安好车主嘉年华
3月7日,中国平安·2024年宁波平安好车主嘉年华启动仪式在宁波泛太平洋酒店圆满召开,宁波市保险行业协会副秘书长徐明、平安产险总部机构事业部经营管理团队总经理李桥、平安产险总部线上客户平台团队总经理曹晓晨、平安产险宁波分公司总经理庞宁波、平安产险宁波分公司副总经理章莉萍、平安产险宁波分公司副总经理方源及数十位车主代表、服务商代表等超100余人出席本次活动。
活动现场,平安产险宁波分公司总经理庞宁波介绍,公司坚持以人民为中心,积极提升数字化平台服务能力,不断深化本地化服务生态构建,2023年,宁波地区好车主注册用户已突破130万,合作853家网点,年检代办县域100%覆盖,加油、充电优惠十足,救援、代驾极速响应,带给客户“省心、省时、又省钱”的极致体验。
伴随着社会、市场的不断发展,用户的需求不断升级和提高,平安产险总部也在快速推进:以客户需求为导向的新一轮变革和升级。平安产险线上客户平台团队总经理曹晓晨通过“专业”“品质”“趣味”三个关键词总结了平安好车主APP在车保险、车服务、车生活的功能及服务亮点,同时表示2024年是平安好车主成立的第10年,平安产险将于今年的9月份,在全国范围内筹备大型的线上+线下周年庆活动,与客户一起共赢,与合作伙伴一起共赢。
作为与平安好车主携手同行5年的“铁粉”,客户吴先生表示,从最初的心理抵触、被动下载,到现在的越来越依赖,已经体验了车险自助续保、优惠加油、助农直播秒杀等多项服务及活动。听说今年新推出的嘉年华活动,也是把期待值拉满,希望与好车主继续一路同行。
据悉,平安好车主APP是平安产险以客户为中心,深研客户需求,持续运用科技创新,打造的覆盖“车保险、车服务、车生活”的一站式线上服务平台,不仅提供透明、高效、贯穿投保-理赔全周期的线上化服务,还依托全国服务网络,为车主提供加油充电、道路救援、年检代办、代驾等82种车服务。同时,不断融合车主生活,深研服务场景,围绕车主家庭的出行、健康、生活、宠物四大场景的需求,全方位构建车主生活圈。
平安产险宁波分公司副总经理方源表示,2024年平安好车主将以“服务有我,平安有你”为服务宗旨,围绕家庭、爱宠、新能源等互动场景开展平安好车主嘉年华系列主题线下活动超15场,紧密贴合客户生活,实现有温度的五星本地化金融服务,与客户共赴美好。在即将到来的38女神节,平安好车主也将携手蔚来汽车在3月8日开启春日瑜伽活动,与车主们共享疗愈瑜伽、浪漫手作等,共度佳节。
金融事业起于人民、兴于人民,根本上是人民的事业。未来,平安产险宁波分公司将坚定践行金融工作的政治性、人民性,服务国家战略、服务实体经济、服务社会民生,不断丰富产品服务供给,提升服务体验,为支持社会高质量发展、满足人民美好生活新需求贡献应有力量。
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