阳光人寿黄石中支快速赔付身故保险金210余万元

2024年4月，阳光人寿黄石中支柜面接待了一位特殊的客户K女士，当时的她情绪低迷，低声细语地向柜面理赔人员咨询身故理赔相关手续。K女士言谈中多次哽咽，称其母亲2020年1月投保一份保险产品，2021年12月罹患直肠癌。两年多的时间里，虽积极与病魔抗争，但终究天不遂人愿，其母亲还是不幸于2024年3月21日因直肠恶性肿瘤病故。柜面理赔人员一边安抚客户悲痛的情绪，一边告知客户理赔所需资料，并郑重地承诺客户在收到相关理赔资料后，会第一时间协助申请理赔，亲人的离世是悲痛的，但这份保单是父母对子女爱与责任的延续。

2024年5月9日，K女士携带完整资料，再次前往黄石中支柜面提交理赔申请。经核实，属于保险责任范围，阳光人寿黄石中支于5月11日赔付身故保险金2103230.79元。

6月11日，客户来到阳光人寿黄石中支，将一面写有“优质服务，理赔迅速，情系客户，值得信赖”的锦旗赠送给服务人员，并与在场阳光员工及客户们分享了阳光大爱、优质理赔的故事，说道：“通过这次理赔服务更加坚定了自己对保险的信心，阳光人寿是一家真正值得信赖的保险公司”。

阳光人寿始终坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的客户服务格言，积极践行爱与责任，赢得了广大客户对阳光的信赖和认同，危难之处显身手，阳光大爱见真情!

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