飞鸟鱼助力重庆“山城好房保”落地构建家财险新模式

4月18日，2023重庆市新型家财险发展论坛暨“山城好房保”上线发布会在渝举行，重庆市家财险“山城好房保”正式上线，这也是行业首款维修服务型新家财险正式上线。

据悉，“山城好房保”由安诚财险首席承保，中华财险、大地财险、阳光财险、太平财险等五大保司联合承保，组成“共保体”。飞鸟鱼保险科技凭借在新家财险上的科技服务创新能力，成为“山城好房保”的唯一平台搭建商和维修服务提供商，深度参与产品开发和服务运营，包括产品设计、维修、理赔等服务和技术支持，为该产品提供综合服务运营。重报都市传媒集团为宣传把关，避免不实及虚假宣传，建构“山城好房保”的文化传播大模型。

“山城好房保”自2023年4月18日起至2023年12月31日开放投保，共有无忧款和尊享款两种产品方案。无忧款保费395一年，最高可享188万元保障，享受68项居家日常维修服务。尊享款保费595元一年，保障升至367万元，日常维修服务增至100项。

飞鸟鱼品质服务闭环护航“山城好房保”维修服务

“山城好房保”有别于传统的家财险，引入城市定制服务，整合房屋管理和维修供应链，提供了“保险+服务+科技”三位一体的住房风险解决方案，而这中间，维修服务供应链是重要的一环。

在维修服务上，飞鸟鱼做足准备，通过搭建一站式供应链平台及智能街道电子网格系统，将每个供应链终端的服务半径缩短至3.5公里，并通过楼盘字典和社区地图进行网格化布局，以此来保证服务的精准性和时效性。同时，飞鸟鱼整合常年服务于头部物业公司的优质供应链，搭建起强大的房屋维修标准化平台，超2000名专业维修师傅，可为重庆主城九区、江津、璧山等地居民家庭提供涵盖管道疏通、五金安装、电路维修等在内的约100项上门维修服务。

此外，飞鸟鱼解决维修平台自动导航派单模式下服务品质问题。业主一旦家庭发生故障风险，可一键呼叫，维修师傅半小时响应，智能调度中心还可实时监测服务进程，让业主放心修、放心保。

科技加持住房安全落地持续民生有感

过去几年，在“惠民保”推广过程中，多家保险公司共同参与成为主流，“共保体”创新模式在很多省市进行了实践，实现资源互补和科技服务补充，成效显著。“山城好房保”在运营模式上，构建了五大保司联合承保的共保体，并由飞鸟鱼综合服务运营，打造居住房屋保险的“惠民保”模型。

飞鸟鱼历时4年精心打磨，通过全国41个城市数百万套社区房屋进行实践验证，打造了互联网式的运营交付，凭借能赔还能修的产品优势和搭建一站式智能理赔服务体系。飞鸟鱼依托供应链科技中心、风险减量科技中心、交付科技中心、研发科技中心四大科技中心，保障了“山城好房保”产品的投保、承保、核保、理赔的在线化、智能化，为业主带来更加实用、便捷、高效的全新保障体验。

据了解，依据规划，未来三年内，“山城好房保”能实现重庆全覆盖，惠及千万户家庭。“山城好房保”及市民所需，不仅能够增强参保家庭的抗风险能力，也能满足参保家庭的多样化家庭需求，大到火灾爆炸，小到马桶维修，让市民居住有保障，服务有跟踪，生活有帮手。“山城好房保”是对重庆市打造美好生活“新样板”的有力补充，也在不断推动城市构建多元的居民家庭财产安全闭环，为重庆市民筑起风险保障的屏障，推动重庆市居民财产安全和普惠民生保障体系的健全和完善。

“山城好房保”的落地，是飞鸟鱼在空间保险创新探索上的又一重大突破，是“空间+保险+服务”有效链接的又一个标志性样板。未来，飞鸟鱼将持续提升科技服务水平，发挥产业和保险间的桥梁纽带作用，为更多城市构建住房安全机制，普惠服务民生贡献力量，推动居住房屋安全保障体系的完善和居民福祉的提升。

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