富卫香港横扫“彭博商业周刊金融机构大奖2023”16项殊荣
富卫香港(“富卫”)在“彭博商业周刊金融机构大奖2023”以16个奖项再创获奖纪录,连续六年成为获奖最多的保险公司。
富卫今年囊括八项卓越大奖和八项杰出大奖(详见表一),见证富卫一直矢志于不同层面创造保险新体验。当中包括以客为先的产品及服务、创新数码方案、全渠道营销活动,以至完善的代理人培训计划,优越成绩有目共睹。
富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚表示:“适逢富卫于今年迎来10 周年,我们很高兴再破纪录获得彭博商业周刊颁发多项荣誉大奖。过去10年,我们一直专注提升产品和数码化服务,以高性价比的优质保险服务满足客户不断变化的需求。富卫持续取得佳绩和各项殊荣,进一步巩固我们在香港作为领先保险公司的地位。展望未来,我们将继续为客户带来更简便、更快捷及更顺畅的保险新体验,通过创新方案填补保障缺口。”
富卫医疗保障连续多年稳获殊荣
评审团对富卫一系列保障周全的人寿及健康保障计划予以肯定,连续六年授予“医疗保险计划”大奖,以及连续三年勇夺“自愿医保计划”大奖。
为了提供全新的客户体验和优质服务,富卫提供独特的康复支持和护理,包括“FWD Care”,完善整体复康服务的缺口。富卫连续五年及四年获得“优端客户级别服务(服务)”和“跨境保险服务”大奖。客户服务方面,富卫亦以完善的专属代理人招募及培训计划脱颖而出,获颁“年度培训学院”、“培训及发展(代理团队)”及“年度区域成就大奖(代理团队)”,激励专属代理人持续为客户提供专业及个人化的保险服务。此外,富卫凭藉FWD MAX生活体验平台连续三年获颁“顾客关顾”大奖,足证富卫助客户尽兴人生的决心。
富卫10周年志庆 在港取得骄人成绩
富卫今年踏入10周年,其卓越表现一直获得客户认同及业界嘉许。过去10年间,富卫的新业务保单数目及有效保单数目增长独占鳌头[1]。于2022年,富卫的新业务首年保费及新业务保单数目分别位列全港第三[2]及第四[2],网上及直销平台新业务保单数目在全香港力拔头筹[3]。
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[1]保险业监管局2013年及2022年1至12月香港长期保险业务的临时统计数字,个人及团体保险业务合并计算,涵盖2022年1月至12月在新业务保单数目及生效中保单方面的15大非银行保险公司。
[2]保险业监管局2022年1至12月香港长期保险业务的临时统计数字,个人及团体保险业务、非银行保险公司合并计算。
[3]保险业监管局2022年1至12月香港长期保险业务的临时统计数字,仅计算长期人寿个人保险业务、一般保险及多元分销渠道保险公司,以及凭富卫对市场资料的了解自行作出评估。富卫不会就任何错误或遗漏承担责任。
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